HP App

Získejte z HP to
nejlepší,
vše na jednom
místě
s aplikací HP.

Aplikace HP propojuje váš notebook HP, tiskárnu i příslušenství do jedné aplikace, aby bylo vše jednoduché a pohodlné.1

Začněte používat aplikaci HP ještě dnes.

HP App zařízení

Vaše místo pro to,
abyste ze svého
zařízení získali
maximum

Ať už nastavujete nové zařízení, tisknete narozeninové přání nebo skenujete smlouvu z kavárny, aplikace HP vám pomůže mít důležité úkoly pod kontrolou – aby se váš „to-do“ seznam změnil na „chci-to-do“.

Sledujte svá zařízení, získejte podporu, když ji potřebujete, a objevujte nové zkratky – abyste trávili méně času řešením problémů a více času tím, na čem záleží.

Váš den,
zjednodušený

Nastavení je jednoduché

Rozbalte nový notebook nebo tiskárnu a začněte je používat během pár minut díky aplikaci HP. Navíc budete mít přehled o hladině inkoustu a papíru, abyste mohli hned začít pracovat nebo se bavit.

HP Setup obrazovka
HP App laptop

Nechte svou
technologii HP
pracovat pro vás

Přepínejte z pracovního režimu na filmový večer pár kliknutími, získejte užitečné tipy a objevujte produkty HP, které dokonale zapadnou do vašeho každodenního života.

Tiskněte, skenujte nebo sdílejte
odkudkoli2

Fotky z dovolené, pracovní dokumenty a další – jednoduše tiskněte, skenujte nebo sdílejte s přáteli či kolegy během pár sekund.

HP App phone preview

Potřebujete pomoc?
Odpovědi získáte
rychle.

Pokud se něco pokazí, technická podpora je hned po ruce. Chatujte s živými odborníky, zavolejte nebo najděte odpovědi přímo v aplikaci – abyste nikdy nezůstali bez řešení.

Budoucnost inovací

Všechno na jednom místě – připravené na to, co přijde.

Spojujeme vaše oblíbené nástroje HP do jedné jednoduché aplikace – aby vše od vašeho PC až po tiskárnu fungovalo lépe spolu. Už žádné přepínání mezi aplikacemi ani hledání pomoci. Je to vaše místo pro správu technologií HP, udržení produktivity díky vlastním nastavením a získání podpory, když ji potřebujete – aby vše klapalo, synchronizovalo se a jednoduše fungovalo.

A připravte se, protože toto je jen začátek. Brzy přidáme ještě více funkcí, aby byl váš zážitek s HP úplně podle vás.

Stáhněte si ještě dnes

Používání aplikace HP

Často kladené otázky

Kde si mohu stáhnout aplikaci HP?

Aplikaci HP si můžete stáhnout přímo z obchodu s aplikacemi.

Pokud jste uživatelem počítače HP, aplikace HP pro Windows je už ve vašem zařízení. Stačí zapnout automatické aktualizace, abyste měli nejnovější verzi.

Co se stane s aplikací HP Smart?

Aplikace HP Smart už není dostupná ke stažení na zařízeních Apple a Android, ale všechny tiskové úlohy můžete provádět v nové aplikaci HP. V systému Windows je aplikace HP Smart stále dostupná a plně podporovaná.

Je aplikace HP stejná jako aplikace HP Smart a myHP?

Ne, aplikace HP spojuje funkce aplikací HP Smart a myHP do jedné aplikace, aby jste ze svého zařízení získali maximum. Díky praktickým funkcím, jako je technická podpora a personalizovaná doporučení, je nyní vyřizování úkolů jednodušší.

Mohu tisknout nebo skenovat pomocí aplikace HP? Mohu aplikaci HP používat jako tiskovou nebo skenovací aplikaci?

Ano! Aplikace HP je univerzální aplikace – ať už potřebujete aplikaci pro tisk nebo skenování. Funkce tisku a skenování jsou nyní dostupné na iOS, macOS a Androidu. Pro uživatele Windows budou tyto funkce dostupné brzy. Mezitím můžete pro tisk a skenování v systému Windows nadále používat aplikaci HP Smart.

Co je aplikace HP a co s ní mohu dělat?

Aplikace HP je vaše hlavní aplikace pro správu zařízení HP – notebooků, tiskáren a příslušenství. Můžete nastavovat nová zařízení, přizpůsobit nastavení, tisknout a skenovat dokumenty a získat podporu – vše na jednom místě.

Jaký druh podpory mohu získat prostřednictvím aplikace HP?

Můžete kontaktovat odborníky přes zprávy, uskutečnit rychlý hovor nebo si prohlížet užitečné zdroje přímo v aplikaci HP. Dostupnost podpory se liší podle země a pracovní doby.

Potřebuji účet HP pro používání aplikace HP?

Účet HP nepotřebujete pro používání aplikace HP. Pro přístup ke všem funkcím se však budete muset přihlásit pomocí účtu HP. Pokud účet již máte, stačí se přihlásit – není potřeba vytvářet nový.

Jsou s používáním aplikace HP spojeny nějaké náklady?

Aplikace HP je zdarma ke stažení, ale společnost HP si vyhrazuje právo v budoucnu zavést poplatky za vybrané funkce.

Jaké jazyky aplikace HP podporuje?

Aplikace HP je momentálně dostupná ve 37 jazycích. Některé jazyky nemusí být dostupné na všech platformách.

Seznam podporovaných jazyků: angličtina (USA), angličtina (UK), arabština, bulharština, zjednodušená čínština, tradiční čínština (HK), tradiční čínština (TW), čeština, dánština, němčina, řečtina, španělština, estonština, finština, francouzština (Kanada), francouzština (Evropa), hebrejština, chorvatština, maďarština, italština, japonština, korejština, litevština, lotyština, norština, holandština, polština, portugalština (Brazílie), portugalština (Portugalsko), rumunština, ruština, slovenština, slovinština, švédština, thajština, turečtina a ukrajinština.

Jak mohu spravovat své soukromí a nastavení oznámení?

Navigace v aplikaci HP byla optimalizována, aby byl váš zážitek lepší. Nyní máte přístup k nastavením kliknutím na ikonu účtu v horní části navigačního panelu. Tím se otevře boční panel a nastavení aplikace budou dostupná tam.

Potřebuji odeslat zpětnou vazbu k aplikaci. Kde to mohu udělat?

Zpětnou vazbu nebo nahlášení chyb můžete odeslat přímo v aplikaci. Otevřete informace o účtu kliknutím na ikonu účtu v horním navigačním panelu → profil. Klikněte na Odeslat zpětnou vazbu v navigačním menu. Otevře se krátký dotazník, kde můžete napsat, co funguje – nebo co ne.

Kde si mohu přečíst podmínky používání?

Úplné podmínky používání aplikace HP si můžete prohlédnout na stránce: hp.com/hp-app-terms-of-use

Oznámení
  1. HP Smart a myHP jsou nyní aplikace HP, dostupná ke stažení pro počítače se systémem Windows 10 nebo 11, počítače macOS a pro mobilní telefony a tablety Apple a Android. Počítače se systémem Windows při uvedení na trh nepodporují tiskové funkce. Android není při uvedení na trh podporován v Číně. Aplikace HP vyžaduje stažení dostupné na stránce hp.com/hp-app. Ne všechna zařízení, služby a aplikace HP jsou dostupná v aplikaci HP. Některé funkce jsou dostupné pouze v angličtině a mohou se lišit podle modelu tiskárny a počítače/země a mezi desktopovými a mobilními aplikacemi. Společnost HP si vyhrazuje právo zavést poplatky za používání vybraných funkcí aplikace HP. Vyžaduje se přístup k internetu. Pro plnou funkčnost je potřebný účet HP. Funkce odesílání faxů je k dispozici pouze omezeně. Podpora přes live chat a telefon je dostupná během pracovní doby a liší se podle země. Chatová služba je lokalizována v podporovaných regionech a tam, kde není podporována, bude výchozí jazyk angličtina. Podporované konferenční funkce se liší podle zařízení a konfigurace. Kompletní podmínky služby naleznete na: hp.com/hp-app-terms-of-use.
  2. Vyberte HP+ při nastavování a aktivujte výhody. HP+ vyžaduje účet HP, trvalé připojení k internetu a používání pouze originálního inkoustu HP po celou dobu životnosti tiskárny. Více na hp.com/plus.